以下文章来源于跨越式企业 ,作者东方赢
作者:东方赢
来源:跨越式企业(ID:dfy82853236)
我想到写这篇文章,确实是因为几天前我记忆起以前辞退过的一位高层经理。
这位副总那时30出头,负责销售,工作也比较卖力。常规管理那一套也都做了,如每天抓晨会,每月抓绩效考核,经常巡视检查,有时还亲自到厕所堵人,看有没有员工躲在里面偷懒。
他对员工该骂骂,该罚罚,也挺严格。有一次,他把一个工作犯错的下属罚跑了。这个员工工作能力不错,平时销售绩效也不差,他的辞职是公司的小小损失。
我说他:该骂骂,该罚罚,但你不能给我把人罚跑啰。
他回道:我也是照章办事。
辞退此人的原因不仅是以上事情,主要还因为在他负责的范围即公司销售业务发生某些变化、碰到一些困难的时候,他迟迟拿不出有效的系统的解决办法,使销售业绩出现了持续下降。
我观察到不少的管理者,他们只具备一些常规与简单的管理能力,关键的是他们不懂领导力。
这样状况使他们不能圆满地胜任职务与应对公司的变化,既损害了公司、下属的利益,又损害了自己的职业发展前途。
有人讲员工辞职离开公司,往往不是因为公司而是因为这种上司。这个说法不是没有道理的。
喜欢经常开会说教,或以势压人,而不是以德以才服人,凭借组织赋予他的职务与职权,想当然地认为自己是正确的,由着性子来,觉得自己是领导,想着怎么批评就怎么批评,或想怎么发脾气就怎么发脾气,下属都得听着。
上级管理者只是重视监督、考核、奖罚等管理手段,虽然也会产生一定管理效果,但不会使员工成长,不会使员有主动积极的内在心态,不会真正彻底解决业务问题。
这主要还是因为这些管理者不懂得尊重下属。如果上级不尊重下属,甚至不把他们当成人看,就会盛气凌人,甚至侮辱员工,就会使员工情绪变差而无法认真工作,或心理上抵触上级,甚至厌恶工作与公司,或使员工失望而选择辞职。
有一项调查显示,上级管理者在工作中出现以下问题时会失去下属的信任:品行不端;言行不一致;将个人利益置于团体利益之上;隐瞒信息;撒谎。
管理者不但必须具备优秀的常规专业能力,还要有主动发现问题与主动解决问题的态度、能力。否则,就会瞎指挥,降低工作效率,降低自己的威信; 或当公司与业务发生变化时,就无法带领团队克服困难而继续前进,就无法掌控局面。
还有的管理者有意无意地成为下属职业发展的天花板,他们打自己的小算盘,不想培养下属,阻碍他们发挥潜力,不让他们比自己更成功。实际上,这种领导只想借助下属们的帮助来获得成功。只要下属达到一定水平,他们就会视之为威胁。
这种上级怎么会获得下属的忠诚与全心全意对工作的投入呢。
以上内容几次提到了管理力与领导力,我们来看看二者有什么不同:
管理力,是管理者以“确定性因素”为管理对象,在公司确定的业务模式与已有的资源之上,进行指挥以实现目标的能力;这个能力包括:计划,组织与人力资源开发及薪酬激励制度的运用,控制等。
而领导力,是管理者以“不确定性因素”或变化为管理对象,有远见卓识,依靠自身内在的德、智、勇优秀素质与影响力,进行资源配置创新或再造、改善的决策能力。
简单讲,领导力不像管理力那么依赖组织平台,而依靠的是个人的全面能力,如品德、意志力、学习力与创造力、决策力。
在太平日子与常规工作、生活中,很难看出一个管理者的真正实力与水平。
不少管理者有一定的管理力,但不具备领导力。他们在太平日子与常规工作中,或能够胜任,或能够混下去;他们一旦在工作中遭遇变化与不确定性因素的时候,如面临危机,或新的发展机会,便会漏馅,便会措手不及,无法迅速妥善应对,并屡出错招。